TESLİMAT BİLGİLERİ

Siparişlerinizi en kısa sürede size ulaştırmak için çalışıyoruz!

Kargo Süreci
www.futaatelier.com üzerinden verdiğiniz siparişler, 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Kampanya dönemlerinde bu süre yoğunluğa bağlı olarak değişebilir, ancak gecikme olması durumunda sizi bilgilendiririz.

Kargo Firması
Tüm gönderimlerimiz, anlaşmalı olduğumuz [Hepsijet] aracılığıyla güvenli şekilde yapılmaktadır.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız e-posta veya SMS yoluyla sizinle paylaşılır.

Teslimat Süresi
Kargonun size ulaşma süresi bulunduğunuz şehre göre değişmekle birlikte, genellikle 1-3 iş günü içerisindedir.

Kargo Ücreti

• Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. (3500tl)

• Altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti uygulanır. (80tl)

Teslimat Adresi Bilgisi
Sipariş sırasında belirttiğiniz teslimat adresinin eksiksiz ve doğru olması, siparişinizin zamanında ulaşması açısından önemlidir.
Adres bilgilerinde hata olduğunu düşünüyorsanız, lütfen bizimle hemen iletişime geçin.

Sipariş Takibi
Siparişinizi hesabınıza giriş yaparak "Siparişlerim" bölümünden takip edebilirsiniz.
Ayrıca kargo firması tarafından sağlanan takip linki ile anlık durumunu görebilirsiniz.

Hasarlı Paketler
Siparişiniz size ulaştığında, paketi kargo görevlisinin yanında kontrol etmenizi rica ederiz.
Hasar tespiti durumunda, tutanak tutturarak paketi teslim almayınız ve bizimle iletişime geçiniz.